克日，游客将一面写有“待客热情 服务周密 宾至如归 家的感受”的锦旗送到了企业家培训基地 。今年企业家培训基地因势利导、因地制宜,起劲探索实验个性化、特色化服务，受到了游客高度赞誉，阻止现在共开展个性化服务5211件，收到表扬信2285封、携程5分好评333条、点名好评110余次 。
今年以来，企业家培训基地重点强化个性化服务，建设退役武士服务驿站，通过提供优质服务，10月份接待了一个退伍战友联谊团队，团队成员是近200人、多为70岁以上年岁的群体 。对此企业家培训基地高度重视，在住宿、餐饮、服务方面下足了功夫：天天自制梨膏以供品尝；自动资助洗衣服并晾晒……运动竣事后，联谊会的会务组对企业家培训基地整体事情给予了高度评价，并赠予锦旗以表谢意 。
企业家培训基地常态化开展个性案例的梳理、立异和执行，在前厅设置“亲情导航”条子，为游客出游提供利便同时减轻员工事情压力；增设休闲茶点区，配备一些小零食供早到等房或晚到店客人食用；遇到晚年游客，会知心地送来泡脚桶，驱散旅途的疲劳；对那些室内晾晒衣物的游客，会自动提供晾衣架，并将衣物移至阳光富足之处 。
“个性化”的服务不堪枚举，一封封的表扬信，给予服务职员一定与勉励；一张张的笑容，拉近了双方的距离 。未来企业家培训基地将继续承继初心，一连优化服务，为游客提供越发便捷、恬静和个性化的住宿情形 。（企业家培训基地）
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